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  • Photo du rédacteurGil Michely

Gestion des flottes de véhicules,



Le logiciel de gestion de flotte, pourquoi il peut aider efficacement un fleet manager :

La gestion d’un parc de véhicules commerciaux est un véritable défi. A cela s’ajoute les changements de législation, l’incertitude du marché automobile et la flambée des coûts. Un logiciel de gestion de flotte approprié devient un atout important dans la coordination des activités de gestion d’une flotte.


Quel est le but de la gestion de flotte?

Les entreprises possédant des flottes de véhicules sont nombreuses. Entreprises de logistique, services postaux, services commerciaux, fonction publique, transports en commun ou encore services d’urgence, tous ont des flottes qui ont besoin d’être gérées.

Avoir une compréhension de tous les processus et très important pour faire fonctionner une flotte et ainsi permettre à l’entreprise de contrôler les coûts associés, rester compétitif sur le marché et aider à répondre aux attentes du clients.

La gestion de flotte est réalisée au sein de l’entreprise, habituellement par un gestionnaire de flotte. Son rôle est de contrôler le cycle de vie entier du véhicule de fonction ou de société tout en réduisant les risques associés, en améliorant l’efficacité, en augmentant la productivité et en veillant au respect de la législation.


Quels sont les défis auxquels font face les gestionnaires de flottes ?

8 aspects principaux de la gestion de flotte :


1. L’acquisition des véhicules

Examiner l’évolution de la législation automobile (comme par exemple l’apparition du WLTP ou le RDE2), déterminer la pertinence d’un véhicule ou encore négocier avec les constructeurs automobiles font parties des responsabilités du gestionnaire de flotte. Les coûts liés à la consommation de carburants, aux taxes et aux assurances mais également les attentes des conducteurs doivent être considérés lors du choix de nouveaux véhicules. Ajoutez à cela une prise en compte de la valeur de fin de vie et de la valeur de revente des véhicules et vous comprendrez rapidement pourquoi ce rôle peut constituer un tel défi. Les allocations budgétaires doivent être respectées et des économies doivent toujours être réalisées.


2. La gestion du carburant.

L’augmentation constante du prix du carburant est probablement l’un des plus gros défis en matière de réduction des coûts pour un gestionnaire de flotte. Les fluctuations du prix du marché et les facteurs externes qui guide le prix du pétrole sont des facteurs hors de contrôle pour le gestionnaire de flotte, cependant, il existe des solutions pour économiser de l’argent sur le carburant.


3. La maintenance des véhicules

La maintenance peut se faire en interne ou être sous-traitée, tout dépend de votre analyse, de vos ressources internes et de la taille de votre flotte. Les gestionnaires de flotte doivent s’assurer que les véhicules soient conformes à la législation. Cela inclut donc des contrôles quotidiens des véhicules, une inspection préalable avant l’achat, un entretien régulier et l’assurance que les défauts signalés aient été corrigé.


4. Santé et sécurité

Si le malheur qu’un conducteur ait un accident se produit, le gestionnaire de flotte doit réagir en conséquence. Des process de rapports doivent être en place pour permettre aux conducteurs de faire face à un accident en suivant correctement les procédures de rapport d’assurance, de sorte que les réclamations puissent être traitées rapidement et efficacement lors des travaux de réparation.

Inutile de le dire, un gestionnaire de flotte est responsable du développement mais également de l’implémentation de la politique de santé et de sécurité de la flotte. Pour cela, la mise en place de journée de formation est primordiale pour promouvoir la sécurité auprès des conducteurs.


5. Répondre aux exigences de conformité

Contrôles quotidiens, tableau de contrôle, vérification des contrôles techniques et de la validité des assurances… la liste ne fait que s’agrandir. Conformité, gestion des risques, c’est une part essentielle du gestionnaire de flotte.Tous ces aspects ne nécessitent non seulement d’être réalisésmais également répertoriés. Cela permet d’assurer un suivi composé d’informations essentielles pour chaque véhicule qui permettront de faciliter les recherches d’éléments lors d’audits ou en cas d’accident, si une réclamation est faite ou une investigation menée. La législation sur les véhicules change en permanence encore récemment avec le WLTP. Cela veut dire qu’il faut absolument que les gestionnaires de flotte soient sensibles aux changements de législation qui pourraient avoir un impact direct sur leurs opérations afin de les anticiper.


6. Contrôler les coûts

Le gestionnaire de flotte doit en permanence faire des analyses de données pertinentes au sujet de leur flotte afin de trouver les domaines à améliorer. Cela peut inclure la réduction du prix d’achat des véhicules, la révision des consommations de carburant et l’analyse de l’attitude des conducteurs sur la route.


7. Éviter la surcharge d’informations

Les flottes génèrent beaucoup de données, certaines très utiles au gestionnaire de flotte et d’autre beaucoup moins. Le traitement de toutes ces informations peut être chronophage et traiter ces informations manuellement peut vous mener à manquer les plus importantes. Un logiciel de gestion de flotte efficace peut vous aider à trier les informations et vous permet de garder celles qui seront les plus pertinentes afin d’effectuer des analyses pour générer des rapports sur des domaines précis qui peuvent vous être utiles lors d’une prise de décision.


8. La croissance des responsabilités du gestionnaire de flotte

Les technologies prennent de plus en plus de place et sont de plus en plus utiles à la gestion d’une flotte. L’évolution des ces méthodes de gestion mène le gestionnaire de flotte à accroître ses responsabilités. La gestion de la mobilité, la gestion des actifs et le niveau de responsabilité lié à la mesure et au contrôle de l’impact environnemental d’une entreprise commenceront à relever de la compétence du gestionnaire de flotte. Intégrer un logiciel de gestion d’actifs deviendra donc primordial afin qu’une seule personne puisse gérer tous ces aspects.


Qu’est ce qu’un logiciel de gestion de flotte ?

Un logiciel de gestion de flotte permet aux gestionnaires de flotte d’avoir des informations pertinentes sur les performances de leur flotte grâce à une base de données comprenant de nombreuses applications qui permettent l’enregistrement, la compilation des données et la création de rapports qui peuvent aider à améliorer l’efficacité de gestion de votre flotte mais également une meilleure gestion des coûts liés à celle-ci.


En résumé, intégrer un logiciel de gestion dans votre flotte vous aidera à améliorer la gestion de :

  • Vos véhicules, actifs et équipements

  • De faire une affectation facile de vos véhicules aux collaborateurs

  • D’avoir une visibilité d’ensemble de votre flotte

  • Suivi des équipements ou des sinistres

  • Relevés de compteur et de carburant

  • La planification des passages en atelier pour des inspections, rapports de défauts et audits.

  • Gestion des amendes commises avec les véhicules de votre parc

  • Des pièces et des inventaires

  • Des conformités réglementaires

  • Du budget et des prévisions budgétaires

  • Gestion des contrats et suivi de la facturation

  • Respect de la politique d’attribution des véhicules de votre société

ITSM Service Land, les fonctionnalités essentielles :

  • Gestion des historiques de tous vos véhicules, tout au long de leur cycle de vie.

  • ITSM Service Land permettant la gestion des incidents, des problèmes et des changements, pour vous aider à suivre tous les tickets associés à vos actifs.

  • Identification automatique de tous les véhicules et planification des analyses régulières pour les mettre à jours.

  • Gestion du cycle de vie des véhicules dans tous les phases que ce soit l’approvisionnement, la maintenance, la dépréciation ou la suppression par un moteur des workflows dynamiques.

  • Extraction de vos données et création de reporting approprié



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